2024, tento rok sa niesol v znamení výrazného pokroku v inováciách, expanzii trhu a spokojnosti zákazníkov. Nižšie je súhrn našich kľúčových úspechov a oblastí, ktoré je potrebné zlepšiť, keď sa pozeráme na nový rok.
Obchodná výkonnosť a rast
Rast tržieb: V roku 2024 sme dosiahli 30 % nárast tržieb v porovnaní s predchádzajúcim rokom, a to vďaka silnému dopytu po energeticky účinných a udržateľných riešeniach vonkajšieho osvetlenia.
Rozšírenie trhu: Úspešne sme vstúpili na 3 nové trhy a nadviazali partnerstvá s miestnymi distribútormi, aby sme posilnili našu globálnu prítomnosť.
Diverzifikácia produktov: Uviedli sme na trh 5 nových produktov vrátane inteligentných systémov LED osvetlenia, solárnych LED svetiel a vysokoúčinných svetlometov, ktoré uspokoja širší rozsah potrieb zákazníkov.
Spokojnosť zákazníkov a spätná väzba
Udržanie zákazníkov: Naša miera udržania zákazníkov sa zlepšila na 100 % vďaka nášmu záväzku poskytovať vysokokvalitné produkty a výnimočné popredajné služby.
Spätná väzba od klientov: Dostali sme pozitívnu spätnú väzbu na našu odolnosť, energetickú účinnosť a estetiku dizajnu so 70 % nárastom skóre spokojnosti zákazníkov.
Zákazkové riešenia: Úspešne sme dodali 8 prispôsobených projektov pre klientov v obchodnom, priemyselnom a komunálnom sektore, čím sme ukázali našu schopnosť splniť jedinečné požiadavky.
Ciele na budúci rok
Rozšírenie podielu na trhu: Cieľom je preniknúť na ďalších 5 trhov a zvýšiť náš podiel na globálnom trhu o 30 %.
Vylepšite produktové portfólio: Pokračujte v investíciách do výskumu a vývoja s cieľom vyvinúť riešenia inteligentného osvetlenia novej generácie a rozšíriť náš sortiment solárnych produktov.
Záväzok trvalej udržateľnosti: Ďalej znižujte náš vplyv na životné prostredie prijatím 100 % recyklovateľných obalov a zvýšením využívania obnoviteľnej energie v našich prevádzkach.
Zákaznícky orientovaný prístup: Posilnite vzťahy so zákazníkmi zlepšením reakčných časov, ponukou prispôsobených riešení a spustením systému podpory 24/7.
Rozvoj zamestnancov: Implementujte pokročilé školiace programy na podporu inovácií a zabezpečte, aby náš tím zostal na čele odvetvia.
Čas odoslania: 18. február 2025